305ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।
305ok-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূল স্তম্ভ কাজ করে
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
305ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
305ok শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
305ok GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য বৈশ্বিক মানে সুরক্ষিত।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
305ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি এবং কী করি না।
305ok (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "305ok" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের সদস্যদের (এরপর "আপনি" বা "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
305ok-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানে শুধু তথ্য লুকিয়ে রাখা নয় – এর মানে হলো সদস্যদের সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা এবং তাদের তথ্যের উপর তাদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা। 305ok সেই প্রতিশ্রুতি দৃঢ়ভাবে পালন করে।
305ok কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। নিচের তালিকায় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন |
|---|---|
| পুরো নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য |
| বাসস্থানের ঠিকানা | KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে |
ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় আমরা লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি। এই তথ্যগুলো আর্থিক জালিয়াতি রোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়।
আপনি যখন 305ok ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
305ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করি। তবে এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ অনামী পদ্ধতিতে করা হয় – আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ রাখতে পারবেন।
305ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৫ বছর পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর |
| লগইন লগ | ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
305ok আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
305ok কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় গোপনীয়তা নীতির অংশ।
305ok-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। সব তথ্য অনামী।
জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
305ok-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@305ok.app-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
305ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান 305ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@305ok.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সাহায্য করা 305ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। এতে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
305ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে, যেমন অচেনা লগইন বা লেনদেন, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ব্যবস্থা নেব।
305ok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকেই জানিয়ে দেব।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কি না। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আমরা আগেভাগে জানিয়ে দেব যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল বিষয়ে সময় বেশি লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। 305ok-এর বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
305ok-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
রেজিস্ট্রেশন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।